Aliance Nokia a Microsoft. Jaké důvody tyto dvě firmy k alianci vedly? Co tyto firmy spojuje? Má spojení naději na úspěch - lze najít analogie v historii? Jaká bude budoucnost systému Symbian?

Priložená prezentácia: [Stiahnuť]

Nokia patrí medzi významných výrobcov telekomunikačných zariadení, verejnosti známa najmä výrobou mobilných telefónov, Microsoft je najväčšia softvérová firma na svete. Čo tieto dve firmy spojuje?

Ešte pred pár rokmi bola Nokia synonymom dobrých a kvalitných mobilných telefónov. Hodnota spoločnosti bola [Yahoo 2012] do konca roku 2007 relatívne stabilná a na pomerne vysokých priečkach. Nokia bola najväčším svetovým výrobcom mobilných telefónov – čo sa teda stalo?

Začiatkom roku 2007 bol na trh uvedený prvý iPhone – bola to prelomová udalosť v oblasti smartfónov. Navyše, koncom roku 2008 bola spoločnosťou Google uvedená prvá stabilná verzia operačného systému Android, taktiež zameraná na mobilné zariadenia. A ako na to zareagovala Nokia? Nokia mala svoj vlastný operačný systém, ktorý bol používaný výhradne na jej zariadeniach. Trendy však rapídne napredovali – najmä príchod nových dotykových displejov; ovládanie zariadenií dotykom. Nové trendy určujú smer – ľudia túžia po nových inováciách a budú sa za nimi obzerať. Fínsky segment v tomto segmente začal výrazne zaostávať kvôli popularite iPhonu a zariadení s OS od Googlu.

Príbeh Microsoftu je veľmi blízky. Už niekoľko rokov spoločnosť Microsoft vyvýjala operačný systém pre mobilné zariadenia. Dlhé roky nie práve najúspešnejšieho presadzovania operačného systému Windows Mobile nakoniec končilo upustením od tejto platformy. Uvedomili si však, že je potrebné inovovať. Začali preto pracovať na novom operačnom systéme Windows Phone – Nový názov, vývoj, inovácie, nový prístup k používateľskému rozhraniu. Zariadení pre tento operačný systém bolo však stále málo.

Čo tieto dve firmy viedlo k spolupráci? Jasným cieľom Nokie bolo samozrejme dobehnúť Apple a Google v segmente smartfónov. Bolo potrebné, priam nevyhnuté, aby Nokia spravila nejaký zásadný krok – podľa analýz ich trhového podielu bola zrejmá ich postupná stagnácia. Na výber mala v podstate niekoľko možností.

Pokračovať vo vývoji ich vlastnej platformy Symbian
Stať sa partnerom Googlu a nasadiť na vlastných zariadeniach operačný systém Android
Vytvoriť obdobnú alianciu s Microsoftom – Windows Phone

Microsoft na druhej strane potreboval svoj operačný systém oveľa viac nasadiť do reálne používaných zariadení. Bolo preto na mieste využiť potenciál Nokie, ktorá má dekadické skúsenosti s mobilnými zariadeniami a momentálne je na tom so softvérovým vybavením biedne a je jasné, že musí spraviť nejaký zásadný krok. Šéf spoločnosti, Stephen Elop, sám oznámil, že „sa Nokia nachádza v kritickom bode, kde je nevyhnutná zmena vo vnímaní“.

Hlavnou motiváciou Nokie bola sila softvérového giganta a snaha odlíšiť sa. Microsoft si od Nokie sľuboval, že mu pomôže narušiť nadvládu Google na trhu internetového vyhľadávania a zväčšiť dosah operačného systému Windows Phone. Kľúčová bola taktiež podpora novovznikajúceho Windows ekosystému. V posledných týždňoch sme boli svedkami uvedenia nového operačného systému Windows 8, nových typov zariadení, ktoré sa pohybujú niekde medzi ultrabookmi a hybridnými tabletmi; nastáva zrejmá konvergencia zariadení. Jedná sa o nový obrovský trh, kde Microsoft znovu zavedením nových softvérových systémov poskytne možnosti pre výrobu nového hardvéru a to implikuje vznik ďalšieho nového softvéru pre nové platformy.

Spolupráca oboch spoločnosti priniesla nasadenie platformy Windows Phone na mobilné telefóny fínskeho výrobcu. Okrem iného sa vzájomne zaviazali napríklad ku spoločným marketingovým kampaniam, spoločnej práci na vývoji, až po použitie kvalitných máp v OS – od Nokie. Pre Microsoft bola kľúčová potreba dostatočnej integrácie nového ekosystému – dostať svoj operačný systém na mobilné zariadeina. A zároveň všetky typy zariadení vzájomne prepojiť.

Obr. 1.:Integrácia nového Windows ekosystému

Partnerstvo oboch firiem však automaticky neznamená úspech. Obe spoločnosti sa dostali do bodu, z ktorého niet návratu – minimálne zo strany Nokie. Aj preto boli od začiatku pochybnosti o tom, či to bolo pre Nokiu naozaj to správne a najlepšie rozhodnutie.

Od roku 2007, kedy bol predstavený prvý iPhone, stratila Nokia približne 90 percent svojej trhovej hodnoty. Po čase od vytvorenia aliancie sa tieto čísla začali jemne zlepšovať. Tohto roku boli Nokiou uvedené nové zariadenia línie Lumia, z ktorých bolo v 2012/Q2 predaných 4 mil. Kusov (10,2 smartfónov dokopy), čo je takmer dvojnásobok oproti 2012/Q1. V 2012/Q3 to však podľa nových hospodíárskych výsledkov spadlo na 2,9 mil. predaných kusov z línie Lumia (6,4 mil. Smartfónov dokopy). Nokia sa zo všetkých síl snaží dobiť si späť aspoň časť stratených pozícií.

V aktuálnych témach sa stále častejšie hovorí o špekulácií Microsoftu uviesť vlastné zariadenie – Windows Phone Surface. Na oficiálnych stránkach Microsoftu sa stále častejšie ojavujú informácie a obrázky smartfónov od iných spoločností, napr. HTC. Je to však pochopiteľné, cieľom Microsoftu je dostať svoj operačný systém na čo najväčšie množstvo smartfónov. A tu je najhorší problém Nokie – ako konkurovať ostatným?

Aktuálna stratégia Nokie sa stále bude zameriavať na OS Symbian, no už len vo forme údržby. Príjmy z predaných zariadení s týmto OS (väčšinou low-end trieda) sú však stále obrovskou položkou v ich príjmoch a očakáva sa že aj v najbližšom čase ňou bude. No postupom času bude pravdepodobne stagnovať aj tento zdroj príjmov. Nokia sa vzdala kľúčovej konkurenčnej výhody, vlastného operačného systému, a bude musieť konkurovať – jedine hardvérom a cenou – ostatným výrobcom. Čo prakticky nemá takmer žiadne perspektívy. V konečnom dôsledku sa pôvodná snaha Nokie – odlíšiť sa – môže úplne rozpadnúť.